開云直播中心:三農(nóng)深度調(diào)查|雙十一“米”戰(zhàn):魚臺大米電商的“痛”與通
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最近最近一段時間孟樓村村民王靜特別忙,每天要工作到晚上7點才能下班,工資從80元/天漲到了130元/天。她的工位前,打包好的魚臺大米紙箱堆得齊腰高,膠帶封箱機“滋滋”的聲響從清晨持續(xù)到深夜,門口的快遞貨車剛拉走一批貨,又有新的空車在等候。
“雙十一前半個月就開始加量了,昨天光我手上就包了800多單?!蓖蹯o抹了把額頭的汗,指了指身后不斷滾動的訂單屏,“都是要發(fā)往全國各地的大米,還有不少木耳初加工產(chǎn)品和調(diào)味料跟著一起走?!?
11月11日早上7點,王靜的手指已經(jīng)在打包臺上來回翻飛,她面前的電子秤顯示,這是今天的第137單魚臺大米。“雙十一預(yù)熱場一開,訂單就像潮水似的涌進來,11月11日這天我們車間12個人包了1.2萬單,手指都磨紅了。”她把真空包裝的大米塞進打包箱,貼上快遞單,動作熟練得像一臺精準(zhǔn)運轉(zhuǎn)的機器。
王靜所在的山東金馳食品有限公司位于魚臺縣王魯鎮(zhèn)孟樓村,是魚臺縣最具代表性的電商企業(yè)之一。36歲的總經(jīng)理張笛站在辦公樓的露臺上,望著樓下排隊裝貨的物流車隊,眉頭卻沒有舒展。“你看這熱鬧勁兒,像賺大錢的樣子嗎?”他掏出手機翻開銷售后臺,一組數(shù)據(jù)格外刺眼:截至10月底,公司電商流水1.08億元,其中魚臺大米銷量2.1萬噸,占總銷售額的32%,但這2.1萬噸大米的利潤欄,顯示為“-0.3%”。
“不是不想賺錢,是根本不敢賺錢?!睆埖训霓k公室里,堆著近三個月的電子商務(wù)平臺報價單,相同規(guī)格的5公斤裝魚臺大米,2021年雙十一報價還能維持在29.9元,2022年降到25.9元,今年多家同行直接報出12.9元的“地板價”,甚至有新入局的小企業(yè)打出“9.9元包郵試吃”的噱頭。他給記者算了一筆成本賬:優(yōu)質(zhì)粳稻收購價每斤1.14元,加上線元賣出去,刨去平臺傭金和優(yōu)惠券,每單倒貼0.7元”。
這種“賠本賺吆喝”的玩法,在大米電商圈已成常態(tài)?!安蛔鲆骺钚胁恍??”張笛的姨表弟、公司聯(lián)合創(chuàng)始人王少志接過線年我們試過把大米價格提到成本線以上,結(jié)果一周內(nèi)店鋪流量掉了70%,連帶著木耳、調(diào)味料的銷量也腰斬?!?
大米的電商“內(nèi)卷”,本質(zhì)上是優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品共性困境的縮影。作為北方罕見的粳稻產(chǎn)區(qū),魚臺縣位于世界稻米栽培黃金緯度線上,憑借其四季分明、光照充足、雨熱同期的天氣特征情況,以及河網(wǎng)密布的水資源系統(tǒng)和富含微量元素的沖積土壤,構(gòu)建了年均35萬畝的水稻種植規(guī)模。這里產(chǎn)出的大米因堊白度低于8%、直鏈淀粉含量精準(zhǔn)穩(wěn)定于13%—15%,2010年就獲得國家地理標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證,出口到日韓的大米每公斤能賣到12元。但在線上市場,這種品質(zhì)優(yōu)勢卻難以轉(zhuǎn)化為價格優(yōu)勢。
張笛的“破局之法”,是把大米變成“流量入口”。他在北京、上海、廣州、濟南等11個城市租賃的云倉,就是這一個戰(zhàn)略的核心載體?!耙惠v13米的貨車從魚臺出發(fā),拉滿大米到上海云倉運費是8000元,要是混裝2噸木耳、3噸調(diào)味料,運費還是8000元?!睆埖阎钢锪鞒杀颈斫忉?,通過大米“攤薄”運輸成本后,公司的木耳每斤運輸成本從1.2元降至0.6元,毛利率從12%提升到18%,“去年光是木耳和調(diào)味料的利潤,就覆蓋了大米的虧損還有余”。
今年“雙十一”山東金馳食品有限公司的農(nóng)產(chǎn)品在某電子商務(wù)平臺上一直占據(jù)搜索第一。
這種“供應(yīng)鏈協(xié)同”的思路,讓金馳公司在價格戰(zhàn)中站穩(wěn)了腳跟,也恰好破解了農(nóng)產(chǎn)品流通的核心難題。過去魚臺農(nóng)戶賣米,要經(jīng)過收購商、批發(fā)商等多層環(huán)節(jié),不僅利潤被截留,運輸損耗也常讓優(yōu)質(zhì)米賣不上價。
如今金馳公司直接對接魚臺縣4家大米生產(chǎn)企業(yè),采用“訂單種植+統(tǒng)一收購”模式,水稻收割后直接運到大米生產(chǎn)企業(yè)加工車間,經(jīng)過脫殼、篩選、線小時內(nèi)就能發(fā)往各地云倉。“我們給農(nóng)戶的收購價每斤比市場價高5分錢,他們不用愁銷路,我們也能保證貨源穩(wěn)定?!睆埖颜f,這種直連模式讓大米從田間到云倉的時間縮短了3天,損耗率從12%降到了3%。
當(dāng)張笛在C端市場打“流量戰(zhàn)”時,位于王廟鎮(zhèn)的山東鶴來香食品有限公司,正在B端賽道開辟另一片天地。“我們不做散客生意,只和阿里巴巴SK超級工廠這種大平臺合作,把產(chǎn)品授權(quán)給分銷商賣?!惫靖笨偨?jīng)理張旺的辦公桌上,一份合作方案上面記錄著公司自成立以來8萬個分銷商的詳細(xì)信息。
這種“B2B2C”的模式,讓鶴來香避開了直面消費者的價格廝殺,但“內(nèi)卷”的壓力并未消失。張旺給記者算了一筆直播賬:今年3月和快手一位粉絲量超一億的網(wǎng)紅合作,單場直播魚臺大米銷售額230萬元,“但我們要支付平臺費和傭金,加上產(chǎn)品成本、物流費、退貨率,最后利潤只有3萬元”。他無奈地用一句行話形容這種處境:“就像稻草綁在螃蟹上,掙的是稻草的錢,螃蟹的價值都被別人賺走了。”
鶴來香的破局之道,是在大米的差異化上做文章。依托魚臺稻(藕)蝦生態(tài)養(yǎng)殖模式,他們開發(fā)出“生態(tài)大米”等高端產(chǎn)品,每斤售價1.3元,比普通大米高出10%。同時為了區(qū)別東北大米蒸米好吃的優(yōu)勢,鶴來香和當(dāng)?shù)?3家種植大戶和家庭農(nóng)場合作,推廣種植香糯米,主打熬粥更好的大米。
“通過這種差異化,我們的高端米在珠三角市場很受歡迎,復(fù)購率能達到40%。”山東鶴來香食品有限公司總經(jīng)理李小剛說,目前公司7個農(nóng)產(chǎn)品大類200多個農(nóng)產(chǎn)品單品中,深加工產(chǎn)品已占比30%,利潤是初級產(chǎn)品的3倍。
與張笛的“供應(yīng)鏈協(xié)同”、張旺的“品牌升級”不同,李閣鎮(zhèn)文集村黨支部書記劉碩,走出了一條“本土網(wǎng)紅+在地化敘事”的特色路徑?!稗r(nóng)產(chǎn)品電商,賣的不僅是產(chǎn)品,更是信任?!眲⒋T創(chuàng)辦的濟寧村婆婆電子商務(wù)有限公司,沒有請外來網(wǎng)紅,而是把30多名本地村民培養(yǎng)成主播,其中既有返鄉(xiāng)大學(xué)生,也有擅長嘮家常的農(nóng)村婦女。
25歲的返鄉(xiāng)大學(xué)生閆晨晨,現(xiàn)在是公司的“頭牌主播”,她的直播間最火的節(jié)目是“稻田里的午餐”?!按蠹铱?,這是剛從稻蝦田里收割的水稻,我們現(xiàn)在就脫殼煮米,再蒸上剛撈的小龍蝦,這就是最地道的魚臺味道?!辩R頭里,閆晨晨蹲在金黃的稻田里,身后是正在勞作的農(nóng)戶,這種“原生態(tài)”的直播風(fēng)格,讓她的直播間日均觀看人數(shù)穩(wěn)定在1萬以上。
“本地主播最懂家鄉(xiāng)的產(chǎn)品,講的故事也真實?!眲⒋T說,他們給主播做的培訓(xùn),重點不是話術(shù)技巧,而是魚臺大米的種植知識?!氨热纭脖P育秧’技術(shù)能提高發(fā)芽率,‘側(cè)深施肥’能減少化肥用量,這些專業(yè)相關(guān)知識主播講得明白,消費者才會信?!爆F(xiàn)在,村婆婆的主播們都能準(zhǔn)確說出不同品種大米的直鏈淀粉含量、蒸煮特性,“有一次直播,有個老糧商問‘魚臺粳稻的膠稠度是多少’,主播脫口而出‘78毫米以上’,當(dāng)場就圈粉了”。
這種“在地化”策略,讓村婆婆的復(fù)購率高達45%。去年公司電商流水達到9800萬元,其中大米及衍生品占比70%。更重要的是,他們帶動了周邊村民就業(yè),除了10名主播,還有56名村民負(fù)責(zé)打包、發(fā)貨,人均月收入超過4000元。“以前我在家?guī)Ш⒆?,沒收入,現(xiàn)在在村里就能上班,既能照顧家又能掙錢?!贝虬鼏T陳雪梅笑著說,她現(xiàn)在也是主播的“鐵桿粉絲”,經(jīng)常在直播間和網(wǎng)友互動。
無論是張笛的供應(yīng)鏈優(yōu)化,還是張旺的品牌升級,亦或是劉碩的本土直播,不能離開一個重要支撐——魚臺縣政府搭建的農(nóng)產(chǎn)品電商生態(tài)體系。農(nóng)產(chǎn)品電商要打通“最初一公里”,不是靠單個企業(yè)單打獨斗,而是要政府搭臺、企業(yè)唱戲、農(nóng)戶參與,形成產(chǎn)業(yè)鏈合力。
魚臺縣王魯電商產(chǎn)業(yè)園,是這個生態(tài)體系的“核心樞紐”。2019年園區(qū)建成時,只有5家企業(yè)入駐。如今這里已經(jīng)聚集了28家電商企業(yè),共享加工車間里配備了智能分選機、真空包裝機等設(shè)備,冷鏈倉儲中心能容納5000噸農(nóng)產(chǎn)品,更不可思議的是專門的質(zhì)檢實驗室?!耙郧肮咀约嘿I一臺智能分選機要20多萬元,現(xiàn)在園區(qū)隨到隨用,還提供技術(shù)人員操作,大幅度的降低了我們的創(chuàng)業(yè)門檻。”張笛笑著說。
人才培養(yǎng),是農(nóng)產(chǎn)品電商可持續(xù)發(fā)展的“活水”??h人社局與縣商務(wù)局聯(lián)合濟寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院,開設(shè)“電商直播專班”,課程涵蓋直播話術(shù)、短視頻剪輯、農(nóng)產(chǎn)品營銷等內(nèi)容,全程免費?!拔沂峭ㄟ^這個專班學(xué)會直播的,以前連鏡頭都不敢看,現(xiàn)在一場直播能賣2000多單?!贝迤牌诺闹鞑ラZ晨晨說,專班不僅教技術(shù),還對接電子商務(wù)平臺,幫他們申請流量扶持,“我的第一個爆款視頻,就是在老師的指導(dǎo)下拍攝的,播放量超500萬。”截至目前,全縣已開展電商培訓(xùn)14場,覆蓋7200人次。
農(nóng)產(chǎn)品電商的“內(nèi)卷”,本質(zhì)上是產(chǎn)業(yè)升級的“前哨戰(zhàn)”。魚臺大米的實踐證明,當(dāng)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品遇上成熟的電商生態(tài),當(dāng)企業(yè)創(chuàng)新對接政府支持,所謂的“價格戰(zhàn)”終將轉(zhuǎn)化為“價值戰(zhàn)”,而農(nóng)產(chǎn)品從田間到餐桌的“最初一公里”,也終將成為連接農(nóng)民與市場、鄉(xiāng)村與城市的“通途”。
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